建設機械を扱う【サービス業】
フジヤ機工のシゴトは、長野県上伊那および諏訪エリアの建設業のお客様に、工事現場で必要な多種多様な建設機械・設備をレンタル・修理。
地元を大切にし、大手よりもどこよりも「フジヤ機工にまかせてよかった！」と、お客様にご満足いただける【サービス】の提供をめざしています。
質の高いサービスのために、高性能なアイテムの選定や、修理技術の高さを大切にしているのはもちろんですが、もっとも大切にしているのは、お客様のご要望にすぐ反応し、対応する「早さ」。
「泥くさいは誇り、トロくさいは恥ずかしい」と認識し、お客様にとって一番大事な「工期内に工事をおさめる」ことをサポートしています。
主なシゴトの内容
サービススタッフ
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- 点検
- 返って来たレンタル機材に異常が無いか一つひとつ検査し、破損箇所、不具合箇所を修理します。
オイル交換やグリスをさす事も大事な点検の一つ。
次のお客様が気持ちよく使えるように洗車もします。
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- 修理
- 破損個所がみつかった機材を直します。
小型ガソリンエンジンの不動、大型ディーゼルエンジンの分解修理、油圧機器からの油漏れ、電動機器の断線など、アイテムに応じさまざまな技術を駆使し、修理修繕していきます。
車体の亀裂を溶接で補強したり、簡便な塗装を施したりするのも修理工程の一つです。
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- 機材の説明
- 営業所を訪れるお客様や電話でのお問合せに対応し、レンタル機材の使い方を説明します。
お客様の用途や現場の条件に合わせ、どの機械が適切かをアドバイスする場面も多くあります。
営業スタッフ
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- 営業
- お客様のご要望に応え、多種多様な建設機械を知るスペシャリストとして最適な建設機械をアドバイス。
レンタル・販売の契約を結びます。
多アイテムの建設機械の組み合わせのアドバイスや、工程によってアイテムを変えていく計画を立案するなど、お客様ごとに違うご要望に適切に応えていきます。
自分をほめたくなるシゴトをしよう
建設機械のレンタル・修理などを通じ、地元の建設業をサポートする私たちのシゴトは、地域の安全や発展を「裏方」として力強く支えること。
やるからには、「いいシゴトをしているな」「なかなかかっこいいじゃん」と、自分をほめたくなるような取り組み方をしたいもの。
そんなシゴトができるよう、フジヤ機工では教育や福利厚生で社員の心意気に応えています。
教育・研修・勉強会
ビジネス書ブーム、セミナーブームといわれる現代。
だから、フジヤ機工では教育も研修も勉強会も業務の一環として実施しています。
接客の方法、顧客満足のこと、自己実現の考え方、マネープラン……ふだんの業務にも人生にも必要な知識と情報を会社で身につけます。
ノルマなし、ムダな背伸びはしない
「やらされシゴト」は完成度が低いし、長続きしないもの。
トラブルやクレームの元となるミスやほころびも生じがちです。
ムダな背伸びはせずに、のびのびと自分の力を発揮してほしいので、フジヤ機工は個々の社員にノルマを課していません。
発想や行動で結果を導くプロセスを評価しています。
資格取得を全面応援
建設機械系の資格は非常に多く、その多くが公的資格なので、取得しただけ自分の業務の幅が広がります。
シゴトに必要な資格取得を会社が全面的にバックアップ。
自分のキャリアを自分のペースで伸ばしていくことができます。
また、資格取得のための勉強や技術訓練が、日頃の業務への理解を深め技術向上にもプラス。
フジヤ機工は、社員一人ひとりが挑戦する気持ちを応援します。
気持ちよく働くためのイベント＆休日休暇
毎回ほぼ全員が参加する社員旅行、そして新年会、花見など季節ごとのイベント。
シゴトでは背伸びを求めないフジヤ機工ですが、この時ばかりは、みんな少し背伸びします。
なぜなら、めったに行けない高級グルメや上質な飲食店を経験できるから。
社長いわく「自分が食べたいだけ」…なんですが、この体験、けっこう社員の方々のモチベーションアップになるんです。
また休暇に対する考え方も前向き。目下休日を増やすことを思案中。
フジヤ機工ならシゴトもプライベートも大事にできます。
フジヤ機工の行動指針
- 粋な仕事をする
- 社会から学ぶ
- 教えて、学ぶ
- 早く、速く
- 努力の先延ばしは、苦労の先延ばし
- 思いは行動で伝える